ИИ контролирует работу сотрудников Amazon
Amazon использует на своих складах автоматическую систему оценки эффективности сотрудников, которая увольняет их за медлительность и недостаточно четкую работу.
Каждый год под такие сокращения попадают тысячи работников складских комплексов Amazon, сообщает издание IncRussia.
Для оценки эффективности работников Amazon использует несколько метрик, в том числе «Time Off Task», отражающую время, в течение которого работник не выполнял свои обязанности. Оно рассчитывается исходя из перерывов в сканировании товаров, пишет издание N+1.
Система автоматически отслеживает эффективность выполнения работы всех сотрудников складов и формирует выговоры или уведомления о расторжении контракта без участия начальства сотрудников, хотя они имеют право отменить решение системы, если посчитают его ошибочным.
Критики Amazon считают, что компания относится к сотрудникам как к био-роботам, которых в свою очередь контролируют другие роботы.
Однако Amazon не собирается останавливаться и хочет вовсе заменить человеческий труд автоматизированным. На складах компании уже сейчас работают роботы-транспортировщики, выполняющие свою работу в 4-5 раз эффективнее людей. Также, на прошлой неделе Amazon купил компанию Canvas Technology, разрабатывающую автономных роботов, которые могут перемещать товары на складе.