fbpx
+86 15546883080 (Китай) +852 6554 1700 (Гонконг)  info@fba.help

Интернет-шопинг и человеческие ценности

Как закрытые магазины и запрет на выход из дома повлияли на потребительские привычки людей? Что из этих изменений временно, а что останется с нами навсегда? На эти вопросы отвечает новое исследование Facebook.

Результаты исследования показали очевидные перемены в поведении покупателей. Но осталось неизменным то, что было важно и десять, и сто лет назад, — человеческие факторы:

Связи между людьми

Исследование Facebook показало: люди хотят использовать шопинг для выстраивания связей друг с другом. Например, восемь из десяти опрошенных сказали, что дни распродаж позволяют им «почувствовать себя частью общества». Они обсуждают покупки со знакомыми и друзьями в WhatsApp, следят за экспертами, которые дают полезные советы по поиску товаров.

Все это говорит о том, что для современных покупателей период праздников — это не просто потребление. Люди стремятся к более осознанному и значимому процессу покупки. И это надо учитывать компаниям. Строить связи с покупателями осознанно и более персонализировано — это эффективный бизнес-подход.

Ожидание и предвкушение

6/10 опрошенных покупателей что-то приобрели на распродажах в 2020 году. Данные исследования говорят о том, что за неизменной популярностью «чёрной пятницы» и других подобных акций стоит чувство предвкушения. Напоминания о событии создают предчувствие праздника. Люди заранее составляют списки желаний.

Ещё один фактор популярности распродаж — возможность покупать на других рынках. Исследования показывают, что девять из десяти покупателей рассмотрели бы возможность приобретения товара, доставленного из-за границы.

Поэтому для современной компании важна разработка стратегии продаж на зарубежных рынках. В семействе приложений Facebook есть инструменты для международной торговли, которые дают бизнесу доступ к потенциальному пулу покупателей из миллиардов человек.

Вдохновение и спонтанность

Более трети всех опрошенных совершали покупки в интернете, имея представление о том, что они хотят купить, но не зная, какой товар они хотят конкретно. В основе такого шопинга лежит желание совершить открытие и получить вдохновение.

Раньше радость от совершения открытия была обусловлена дефицитом товаров — люди радовались, что нашли что-то недоступное. Сегодня всё есть в избытке, поэтому люди ценят процесс поиска продукта, подходящего именно им.

Итоги исследования

По результатам исследования Facebook можно сделать вывод, что успешными будут компании, которые не только следуют современным технологическим трендам, но и учитывают вечные человеческие ценности, на которых основан потребительский опыт. И сейчас самое подходящее время применить это знание.

Советы для продавцов Амазон

Трудности с денежными переводами в Китай и способы решения

Трудности с денежными переводами в Китай и способы решения

Как отправить деньги поставщику в Китае и избежать проблем? Почему банки блокируют денежные переводы вашим поставщикам в Китай, и что можно предпринять в данной ситуации? Китай продолжает блокировать денежные переводы российских юридических и физических лиц. Причина –...

читать далее
Заказ мебели в Китае: на что обратить внимание?

Заказ мебели в Китае: на что обратить внимание?

3 главных фактора при заказе мебели в Китае На что следует обратить особое внимание при заказе мебели в Китае для продаж на Amazon и других онлайн-платформах? Оптовое или ОЕМ-производство Существуют два основных варианта взаимодействия с поставщиками в Китае: Клиент...

читать далее
Запуск продукта на Amazon: о чем говорят исследования трендов?

Запуск продукта на Amazon: о чем говорят исследования трендов?

Как выбрать продукт, который будут покупать на Amazon? Какой продукт выбрать для запуска на Amazon? Исследования новых потребительских трендов могут подсказать ответ на этот вопрос. 2020 год заставил миллионы людей пересмотреть свои покупательские привычки и...

читать далее