Amazon временно отказался от механизмов, стимулирующих совершение покупок
Amazon перестал предлагать пользователям дополнительные покупки и начал «ограничивать» излишнее потребление, чтобы справиться с большим количеством заказов
Компания борется с резким ростом спроса на свои услуги в условиях нехватки сотрудников, сообщает издание VC.ru со ссылкой на The Wall Street Journal. Обычно алгоритмы площадки различными способами подталкивают пользователя к дополнительным покупкам.
Теперь Amazon меняет свой сайт и удаляет виджеты, которые побуждали пользователей к новым покупкам. Например, маркетплейс отказался от промоакций и рекомендаций: площадка больше не показывает, что покупали другие пользователи с похожими товарами в корзине. Кроме того, Amazon сократил количество скидочных купонов, которые тоже поощряли лишние покупки.
Также компания на неопределённое время отложила день скидок для участников программы Amazon Prime — Prime Day, а также акции на День матери и День отца.
Это редкий случай в сфере розничной торговли, где основной задачей компаний всегда являлось заставить клиентов делать больше покупок, отмечает The Wall Street Journal.