90% британцев покупают на Amazon, более 40% подписаны на сервис Prime
Занимающаяся маркетинговыми исследованиями компания Mintel подсчитала, что большинство покупателей Amazon посещают сайт по крайней мере раз в месяц, а чуть менее одной пятой – раз в неделю.
Mintel также установила, что 15 млн человек в Великобритании (это четверть взрослых граждан страны) подписаны на сервис Prime и пользуются срочной доставкой, а также доступом к коллекции фильмов, телепрограмм и музыки, пишет издание Angliya.com.
«Amazon – это феномен в мире торговли XXI века. Всего за какие-то двадцать с лишним лет он превратился в гиганта розничной торговли, где делает покупки практически каждый потребитель. И это произошло благодаря акценту на клиентское обслуживание и инновации», – сказал представитель Mintel Ник Кэрролл.
Влиятельный парламентский комитет в прошлом месяце опубликовал доклад, которые требовал от правительства рассмотреть введение налога на онлайн-продажи, доставку и упаковку и уменьшить имущественные платежи традиционных продавцов розничных товаров. Данные за ноябрь 2018 года показали, что за последние шесть месяцев прошлого года закрылось более 4 400 магазинов, пабов и ресторанов.
Впрочем, Mintel отвергает обвинения в адрес Amazon в уничтожении обычных магазинов. По данным компании, несмотря на популярность онлайн-гиганта, большинство розничных покупок (82%) все еще совершается не через интернет, а привычным способом.