Онлайн-инспекции качества товаров – новые технологии для бизнеса на Amazon

Онлайн-инспекция от FBAHELP – это возможность посетить предприятие в Китае, не покидая своего офиса

Мы проводим все инспекции качества продукции в режиме реального времени. Данный формат разработан специально для e-commerce предпринимателей и идеально подходит для продавцов на Amazon.

Какие преимущества дают инспекции товара Онлайн?

• Возможность принять участие в проверке и заострить внимание на любых интересующих деталях

Детальные фото\видео продукции и всех обнаруженных дефектов отправляются клиенту в режиме реального времени через мобильное приложение.

По желанию клиента инспектор сделает фотографии товара с любого ракурса или запишет видео с демонстрацией функционала изделия.

Такой подход позволяет буквально «покрутить изделие в руках», увидеть его в действии и сделать собственный вывод об уровне качества.

• Гибкая и эффективная модель проведения инспекции

Постоянная связь с инспектором делает проверки значительно более продуктивными, позволяя подстроиться под желания и потребности каждого клиента.

Например, если покупатели жалуются на какие-то конкретные дефекты, инспектор выявит причины и обсудит с поставщиком способы их устранения.

Клиент может полностью контролировать проведение инспекции, или подключаться  лишь эпизодически, для принятия ключевых решений. Инспектор предоставит всю необходимую информацию.

• Возможность решить проблемы с продукцией непосредственно в ходе инспекции

Представитель фабрики также находится на связи в течение всей проверки, что позволяет оперативно решить большинство проблем с браком.

Например, поврежденные единицы обычно заменяются на месте. Это существенно экономит время  и позволят выдержать сроки отправки партии на склады Amazon.

Сроки устранения серьезных системных дефектов согласовываются с поставщиком, пока инспектор находится на предприятии. Такой подход значительно снижает шанс повторного брака при последующих заказах.

В случае возникновения сложных или спорных ситуаций наш инспектор и менеджер окажут всю необходимую поддержку.

• Возможность познакомиться с организацией работы предприятия

По желанию клиента мы делаем фото и видеозаписи самого здания фабрики, офисов, складских помещений и производственных линий. Это даст четкое представление о технологии производства и возможностях поставщика без необходимости самостоятельного посещения предприятия.

В результате, инспекция товара в онлайн-формате обеспечивает намного более строгий контроль качества по сравнению со стандартной схемой проведения подобных проверок. Это имеет принципиальное значение как для бизнеса на Amazon, так и в сфере электронной коммерции в целом.

Высокое качество продукции – залог высоких продаж и получения положительных отзывов от клиентов.

Полезные статьи про контроль качества