Две новые инициативы Amazon, призванные усилить контроль над продавцами
Amazon объявил о введении новых мер по борьбе с распространением контрафактной продукцией.
С 1 сентября все продавцы на Amazon US будут обязаны указывать свои настоящие имена и юридические адреса. Это исключит возможность анонимной продажи товаров и сделает работу маркетплейса более прозрачной: теперь покупатель будет знать, какие компании или частные предприниматели выставили на продажу те или иные товары, а также где именно находится их бизнес, что поможет клиентам сервиса принимать более обоснованное решение о покупке.
Данная мера также позволит компаниям и владельцам собственных брендов напрямую подавать судебные иски на продавцов, торгующих подделками или нарушающих авторские права.
Кроме того, Amazon объявил о создании «Специального Отдела по борьбе с распространением контрафакта», в который войдут бывшие федеральные прокуроры, опытные следователи и аналитики. Об этом сообщает издание The Verge.
По словам Amazon, наличие специального отдела позволит компании преследовать продавцов поддельной или некачественной продукции в судебном порядке. Кроме того, новое подразделение будет оказывать юридическую поддержку владельцам торговых марок и сотрудничать с правоохранительными органами по вопросам нарушений авторских прав.
Что заставляет Amazon пойти на эти меры?
Несмотря на все предпринятые усилия, проблема контрафакта на Amazon все еще остается нерешенной. Из-за этого компания находится под постоянным давлением со стороны добропорядочных продавцов, терпящих убытки из-за вынужденной конкуренции с распространителями подделок, прессы и государственных органов.
Конфликт Безоса и президента Трампа еще более осложняет ситуацию. В частности, в апреле Торговое Представительство США внесло зарубежные филиалы Amazon в «черный список» торговых площадок, занимающихся распространением контрафактной продукции.
С другой стороны, 99.9% покупателей на Amazon ни разу не сталкивались с подделками в 2020 году (согласно данным Forbes). Это наводит на мысль о том, что новые меры направлены не только на борьбу с контрафактом.
Вполне вероятно, что таким образом Amazon хочет сократить число мелких продавцов, не имеющих собственной торговой марки и торгующих товарами потенциально не самого высокого качества.