Сенаторов США интересует механизм отбора товаров “Amazon’s Choice”
Два влиятельных сенатора США направили Джеффу Безосу письмо с просьбой описать принцип выбора товаров, попадающих в “Amazon’s choice”.
По мнению сенаторов Боба Менендеса и Ричарда Блюменталя, рекомендации Amazon могут вводить покупателей в заблуждение, подталкивая их покупать товары посредственного качества. Поводом для этих опасений послужило исследование издания BuzzFeed, согласно которому в категорию Amazon’s Choice зачастую попадает продукция низкого качества.
В письме сенаторы попросили дать подробное объяснение следующих моментов: по каким критериям происходит отбор продукции, и проходят ли товары какую-либо проверку перед попаданием в Amazon’s Choice. Кроме того, сенаторов интересует вопрос подлинности отзывов на данные товары.
В ответном письме Budiness Insider представители Amazon предпочли оставить большую часть вопросов без ответа, заявив только, что все отзывы проходят тщательную проверку на предмет подлинности.